Team Leader | Bucuresti
Cautam pentru unul din partenerii nostri Team Leader | Bucuresti
Responsabilitati:
• Rezolva solicitarile punctuale venite din partea clientului;
• Rezolva spetele primite pe mail din partea clientului;
• Realizeaza Check-in-ul documentelor primite zilnic;
• Tine evidenta Proceselor verbale ce privesc documentele primite si trimise din HUB Arhiva;
• Mentine un dialog activ cu managerii;
• Mentine un dialog activ cu echipa tehnica pentru rezolvarea tuturor situatiilor aparute in ceea ce priveste functionarea echipamentelor si a softului de productie;
• Urmareste intreg fluxul operational si se asigura ca sunt indeplinite toate sarcinile echipei;
• Se asigura ca obiectivele sunt realizate la standardele de calitate stabilite;
• Organizeaza si distribuie resursele umane astfel incat sarcinile sa fie indeplinite in limita deadline-ului stabilit;
• Monitorizeaza si aloca resursele materiale (statii, scanner, saci, etichete, etc.) necesare desfasurarii proiectului in parametrii optimi;
• Asigura suport operatorilor de pregatire si scanare;
• Ia masuri pentru eliminarea abaterilor de la standardele stabilite;
• Pregateste cutiile pentru livrare;
• Monitorizeaza activitatea zilnica si lunara a echipei;
• Participa la stabilirea KPI;
• Realizeaza evaluarea lunara a membrilor echipei conform KPI intern;
• Realizeaza rapoarte saptamanale si lunare privind activitatea operatorilor si indeplinirea sarcinilor\ a target-ului;
• Asigura respectarea Regulamentului GDPR de catre operatori si a Regulamentului intern al companiei;
• Indeplinirea diverselor activitati administrative: evidenta cereri concediu\pontaje, comenzi rechizite, etc.
Cerinte:
• Obligatoriu experienta in gestionarea unei echipe de minim 10 persoane si in procese de productie;
• Studii superioare;
• Atentie la detalii, rezistenta la munca repetitiva / rutiniera;
• Persoana organizata, comunicativa;
• Cunostinte de operare PC;
Trimite CVul la info@ldquest.com