Cautam Customer Service Representative | Bucuresti

Cautam Customer Service Representative | Bucuresti

Responsabilitati:

  • Primeste, inregistreaza si rezolva comenzile primite de la client, actualizeaza profilul clientului folosind aplicatiile IM;

  • Raspunde prompt solicitarilor de la client si se asigura ca respecta termenele agreate;

  • Verifica si rezolva orice discrepanta privind informatiile de pe documentele clientilor;

  • Realizeaza rapoarte specifice prin aplicatiile IM pentru a indeplini cererile clientilor;

  • Acorda suport clientilor pentru platforma de comenzi on line;

  • Mentine legatura cu restul departamentelor din companie pentru a solutiona eventualele solicitari primite de la clienti.

Cerinte:

  • Orientare catre client;

  • Abilitati de comunicare verbala si scrisa;

  • Atentie la detalii;

  • Persoana organizata;

  • Engleza nivel mediu;

  • Cunostinte bune de utilizare a Excel-ului;

  • Abilitatea de a lucra in echipa.

Trimite CV-ul la info@ldquest.com.

#jobbucuresti #locdemunca #locuridemuncamarketing #specialistcustomerservice #oportunitatidecariera #LearningDevelopmentQuest