Cautam Customer Service Representative | Bucuresti

Cautam Customer Service Representative | Bucuresti

Responsabilitati:

• Primeste, inregistreaza si rezolva comenzile primite de la client, actualizeaza profilul clientului folosind aplicatiile IM;

• Raspunde prompt solicitarilor de la client si se asigura ca respecta termenele agreate;

• Verifica si rezolva orice discrepanta privind informatiile de pe documentele clientilor;

• Realizeaza rapoarte specifice prin aplicatiile IM pentru a indeplini cererile clientilor;

• Acorda suport clientilor pentru platforma de comenzi on line;

• Mentine legatura cu restul departamentelor din companie pentru a solutiona eventualele solicitari primite de la clienti.

Cerinte:

• Orientare catre client;

• Abilitati de comunicare verbala si scrisa;

• Atentie la detalii;

• Persoana organizata;

• Engleza nivel mediu;

• Cunostinte bune de utilizare a Excel-ului;

• Abilitatea de a lucra in echipa.

Trimite CV-ul la info@ldquest.com.

#jobbucuresti #locdemunca #locuridemuncamarketing #specialistcustomerservice #oportunitatidecariera #LearningDevelopmentQuest