Recent Posts

Archive

Tags

No tags yet.

Learning & Development Quest cauta pentru unul din partenerii sai Logistics Manager Assistant

Learning & Development Quest cauta pentru unul din partenerii sai Logistics Manager Assistant

Obiectiv: Pozitia va reprezenta un liant intre departamentul Serviciu clienti si centrul de expediere.

• Îmbunătăţirea standardelor şi proceselor, cât şi implementarea proceselor comerciale: prelucrarea creditărilor, verificarea şi prelucrarea comenzilor, verificarea modalităţilor de plată, prelucrarea garanţiilor de preţ, îmbunătăţirea continuă a sistemului de generare şi prelucrare tichete, prelucrarea cazurilor ce necesită clarificare, verificarea comenzilor deschise / rezolvate, prelucrarea reclamaţiilor, prelucrarea retururilor

• Implementarea rezultatelor conform indicaţiilor şi regulii celor 6C (produsul corect, la momentul corect, la locul corect, în cantitatea corectă, calitatea corectă, la preţul corect)

• Colaborare la şcolarizarea angajaţilor / programe de training pentru centrul de expediere;

• Oferirea de suport departamentului Serviciu clienţi şi contribuie la îmbunătăţirea formularului de contact

• Propuneri de îmbunătăţire a paginii de internet, a layout-ului standard, a utilizării, a sortimentului, a serviciilor, a reglementărilor de culanţă şi a proceselor aferente, ca de ex. procesul de vânzare

• Cunoştinţe avansate de LIMBA GERMANA - OBLIGATORIU

• Studii superioare finalizate

• Operare sigură a aplicaţiilor MS-Office

• Experiență de mai mulți ani în domeniul serviciilor pentru client

• Afinitate către web shopping

• Experienţă în relaţionarea cu clienţii (online)

• Abilitate de comunicare

• Abilitate de a se impune

• Respectarea acordurilor cu partenerii interni şi externi

• Gândire analitică şi capacitate de percepere rapidă

• Iniţiativă proprie şi abilitate de a lucra în echipă

• Soluționează probleme sistematic și durabil, școlarizează angajații în mod sistematic

Hotărât, orientat spre soluții, rezultate și clienți

Daca est interesat trimite-ne CV-ul pe adresa cv @ ldquest.com

#jobopportunity #oportunitate #oportunitatecariera #logistica #logisticmanagerassistent #joblimbagermana #joblogistica #jobmultinationala